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Política de Privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web pertenece a Jó Media Group SRL, RNC 132-76851-5, agencia de marketing digital con domicilio en calle Francisco Moreno #3, Bella Vista, Santo Domingo, República Dominicana.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a info@jomediagroup.com o al 849-480-1073.
2. Qué datos recogemos
2.1 Datos que nos facilitas tú
El formulario de contacto de este sitio te pide nombre, empresa, correo electrónico, número de WhatsApp y el servicio que te interesa.
Ese formulario no almacena nada en este sitio web ni en ningún servidor nuestro. Lo que hace es abrir WhatsApp en tu dispositivo con un mensaje ya redactado que contiene los datos que escribiste. Tú decides si lo envías o no. Si lo envías, esa información nos llega como un mensaje de WhatsApp corriente y queda sujeta también a las condiciones de WhatsApp.
Lo mismo aplica a los botones de WhatsApp repartidos por el sitio: abren una conversación, no registran datos por su cuenta.
2.2 Datos de navegación
Utilizamos dos herramientas de medición: el píxel de Meta (Facebook e Instagram) y Google Analytics. Nos sirven para saber cuántas personas visitan el sitio, qué contenido leen y cuántas llegan a contactarnos. Entre las dos registran:
- Que has visitado una página del sitio.
- Qué páginas ves, en qué orden y cuánto tiempo permaneces en ellas.
- Que has pulsado un botón de WhatsApp, y desde qué sección lo hiciste.
- Que has enviado el formulario de contacto, junto con el servicio que seleccionaste.
- Datos técnicos que tu navegador transmite automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, ubicación aproximada y la página desde la que llegaste.
Ninguna de las dos captura el contenido de lo que escribes en el formulario: no recogen tu nombre, tu correo ni tu teléfono.
Las páginas de propuestas personalizadas que enviamos a un cliente concreto quedan fuera de esta medición: no llevan píxel ni Google Analytics.
3. Para qué usamos estos datos
- Atender tu solicitud. Responder tus mensajes y preparar propuestas de servicio.
- Entender qué funciona. Saber qué secciones interesan y desde dónde nos contactan.
- Publicidad. Mostrar anuncios en Facebook e Instagram a personas con intereses similares a quienes ya nos han contactado.
4. Con quién se comparten
No vendemos tus datos. Se comparten únicamente con los proveedores necesarios para que el sitio funcione:
- Meta Platforms — píxel de seguimiento y WhatsApp. Los datos pueden tratarse fuera de República Dominicana.
- Netlify — alojamiento del sitio. Registra las visitas en sus archivos de servidor.
- Google — Google Analytics para la medición de visitas, y Google Fonts para las tipografías. En ambos casos tu dirección IP llega a los servidores de Google y los datos pueden tratarse fuera de República Dominicana.
También podríamos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.
5. Cookies
El píxel de Meta y Google Analytics instalan cookies en tu navegador para reconocer visitas sucesivas y distinguir a un visitante de otro. No usamos cookies propias para publicidad ni para perfilar tu comportamiento más allá de lo descrito.
Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, desactivar la publicidad personalizada desde los ajustes de tu cuenta de Facebook o Instagram, e impedir la medición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación que Google ofrece para los navegadores de escritorio. El sitio seguirá funcionando con normalidad.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Las conversaciones de WhatsApp y los correos se conservan mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo necesario para atender obligaciones legales o contables. Los datos del píxel se rigen por los plazos de conservación de Meta, y los de Google Analytics por los de Google.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de República Dominicana, puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tengamos sobre ti.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Solicitar su supresión.
- Oponerte a que los usemos con fines publicitarios.
Escríbenos a info@jomediagroup.com indicando qué necesitas. Responderemos en un plazo razonable.
8. Seguridad
El sitio se sirve cifrado mediante HTTPS. Aun así, ninguna transmisión por internet es completamente infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No solicitamos ni recogemos conscientemente datos de menores de 18 años.
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Te recomendamos revisarla cuando vuelvas al sitio.
11. Contacto
Jó Media Group SRL · RNC 132-76851-5
Calle Francisco Moreno #3, Bella Vista, Santo Domingo, República Dominicana
info@jomediagroup.com · 849-480-1073